DX - Driver jobs Driver Exchange

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest Driver Exchange?
Driver Exchange jest serwisem internetowym, który umożliwia kierowcom pracującym na własny rachunek znaleźć zmiany w transporcie ciężarowym. Driver Exchange nie jest agencją - kierowcy pracujący przez DX są zatrudniani bezpośrednio przez pracodawców. Eliminując agencję, pracodawców stać na to, aby zapłacić wyższe stawki, więc dla danego miejsca zatrudnienia, stawki DX powinny być najwyższymi dostępnymi stawkami. Warto podkreślić, pomimo że DX nie jest agencją, jest nią jeden z naszych klientów - Milestone. Kierowcy Milestone pracują przez swoją agencję jak zwykle.
Czego potrzebuję, aby się zarejestrować?
Aby zarejestrować się, będziesz potrzebował prawa jazdy, cyfrowej karty do tachografu (Digi Tacho Card), kartę CPC, numer ubezpieczenia socjalnego (NIN) i potwierdzenie adresu (z minimum ostatnich 3 miesięcy). Aby zobaczyć jak się zarejestrować, kliknij tutaj.
PAYE czy samozatrudnienie - jak mogę pracować przez DX?
Niestety, obecnie możesz pracować przez DX tylko na dwa następujące sposoby: jako PAYE zarejestrowany ze spełniającą wymagania firmą typu umbrella, lub jako kierowca pracujący pod własną spółką (limited company).
Co powinienem zrobić, jeśli nie podszedłem do testu umiejętności?
Niektórzy pracodawcy zarejestrowani na DX wymagają przejścia testu kwalifikującego Cię do pracy w ich firmie. Jeśli chciałbyś pracować dla jednego z nich, ale nie podszedłeś jeszcze do testu, możesz zaaplikować o test na stronie DX. Aby wystąpić z prośbą o test, wejdź na stronę Find Shifts i znajdź pracodawcę, który Cię zainteresował. Następnie kliknij Request an asessment. Podpowiedź z naszej strony - do swojego zapytania, dodaj wiadomość określającą Twoją dostępność podejścia do testu.
Dlaczego nie mam dostępu do funkcji Find shifts (Znajdź zmiany)?
Jeśli nie masz dostępu do Find shifts, to może znaczyć, że jesteś zarejestrowany z DX jako kierowca Milestone. Milestone nie umieszcza dostępnych zmian tak aby, każdy kierowca spełniający warunki zmiany mógł ją zarezerwować. Zamiast tego, Milestone przydziela konkretnych kierowców do zmian. Jeśli nie jesteś zarejestrowany z Milestone, ale nie masz dostępu do Find shifts, skontaktuj się z zespołem DX, aby zaktualizować Twój profil.
Dlaczego nie mogę zaaplikować o zmianę?
Jest kilka możliwych powodów, dlaczego nie możesz zaaplikować o zmianę, która jest widoczna na Twoim profilu, m.in.:Profil nie jest ukończony: profil musi być ukończony w 100% i zatwierdzony przez zespół DX, abyś mógł zaaplikowac o zmianę. Profil nie pasuje do kryteriów zmiany, np. nie masz właściwej kategorii prawa jazdy, wymaganych lat doświadczenia, zdanego testu umiejętności itp. Wykroczenia/punkty karne: niektóre wykroczenia/ liczba punktów karnych dyskwalifikują kierowców do pracy w danej firmie.
Moja zapłata nie zgadza się, jak to zmienić?
Aby zobaczyć jak została obliczona Twoja zapłata, sprawdź swoje zmiany w kalendarzu DX. Możesz dowiedzieć się więcej tutaj. Jeśli godziny początku i końca Twojej zmiany się nie zgadzają, rozliczenie Twojej zmiany wciąż nie jest do końca jasne, lub uważasz, że zostało błędnie policzone, możesz wysłać zapytanie bezpośrednio do pracodawcy (raise a query); jeśli pracujesz dla agencji, możesz skontaktować się z nią bezpośrednio, wysyłając wiadomość przez DX.
Jak zmienić moje preferencje dotyczące kontaktu?
Aby zmienić ustawienia kontaktu, kliknij swoje imię w prawym górnym rogu ekranu i wejdź w ustawienia (Settings), następnie wybierz ustawienia dotyczące kontaktu (Contact preferences). Tam, zaznacz odpowiednie pola zależnie od tego, czy chcesz otrzymywać wiadomości mailowe, czy SMSy.
Jak mogę skontaktować się z pracodawcą lub moją agencją?
Istnieje kilka opcji kontaktu: Wyślij wiadomość ze strony szczegóły zmiany (Shift details). Jeśli chcesz odpowiedzieć na jedną z wiadomości w swojej skrzynce DX (Inbox), kliknij na wybraną wiadomość, aby system przeniósł Cię do odpowiedniej zmiany, skąd możesz wysłać swoją odpowiedź. Wyślij wiadomość bezpośrednio ze swojej skrzynki DX - po prostu kliknij nowa wiadomość (New message).
Kiedy dostane zapłatę?
Jeśli pracujesz bezpośrednio dla pracodawcy przez DX (a nie dla agencji), kiedy otrzymasz zapłatę zależy od porozumienia pracodawcy z DX. Więcej informacji znajdziesz tutaj. Pamiętaj, że to pracodawca, a nie DX, jest opowiedzialny za Twoja zapłatę. Pieniądze, które wpływają od pracodawców na nasze konto, zostają rozdzielone pomiędzy kierowców, takich jak ty, najszybciej jak tylko na to pozwalają procedury bankowe. Jeśli pracujesz przez agencje, otrzymasz swoja zapłatę wg warunków uzgodnionych z agencją.
Kto mi zapłaci?
Jeśli pracujesz bezpośrednie dla pracodawcy, warunki zapłaty są dosyć proste. Po tym, jak przepracujesz zmianę dla pracodawcy, on następnie zapłaci DX, a DX tobie. W ten sposób DX może dostarczyć pracodawcy pełen wyciąg zmian kierowców, po czym stosownie rozdzielić płatności pomiędzy kierowców. Mając dostęp do rozliczeń zmian na swoim profilu DX , zawsze będziesz wiedział jakiej płatności oczekiwać. Jeśli pracujesz przez agencje, otrzymasz swoja zapłatę wg warunków uzgodnionych z agencją.
Potrzebuję pomocy — jak ja znaleźć na stronie?
Aby wysłać nam swoje pytanie, kliknij znak zapytania, który zawsze znajdziesz w lewym dolnym rogu ekranu. Możesz również wysłać nam wiadomość na adres: support@driverexchange.co.uk.